电子商务的竞争优势:亚马逊的自动化优势

人们经常声称，亚马逊的主要竞争优势在于其利用“长尾”的能力——实体零售商永远无法企及的数百万种产品。然而，正如英国《金融时报》这段精彩的视频所展示的那样，亚马逊的优势还有另一个因素——自动化物流。