Waitrose的分层和文化变革

Waitrose上了头条新闻从其存储组织层次结构中删除一个层同时关闭六家表现不佳的门店。

本文来自《零售周刊》探讨了为什么维特罗斯将分层作为其在竞争激烈的超市领域保持竞争力的战略的一部分。

文章提出的要点包括:

• Waitrose正试图创造一种“全店”文化，而不是把员工分成不同的部门，比如生鲜、冷冻、化妆品等。
• Waitrose只是在做它的竞争对手早前做过的事情——取消了店长和店员之间的层层管理
• 降低分级的主要原因是削减成本;中层管理人员是相对昂贵的员工
• 然而，还有其他商业好处，包括延迟的经典好处:更快地做出决策
• 尽管Waitrose是最后一家推迟中层管理人员在门店任职的大型超市之一，但它或许可以从学习竞争对手的做法中受益!