减少层级在特易购的目标成本和客户服务的好处

更多的组织变革在乐购戴夫·刘易斯和他的团队继续周转的策略来提高企业的竞争力。

这是一个很好的例子,一个业务扁平化的组织结构为了降低成本,而且还有助于改善客户服务。

特易购(Tesco)正在取代与3300年1700名副经理工资较低的员工在其表达便利店。他们说,新员工将“转变领导”,这将有助于让更多的员工在车间为了提高服务水平,他们提供他们的客户,在这极度竞争激烈的市场。

值得注意的是,他们认为他们的成本将减少尽管需要支付冗余副经理那些不选择把新领班角色或其他地区重新部署业务。

这不仅仅是发生在特易购。Waitrose最近还表示,它将削减成本,关闭六个商店和移除一层管理,削减700个工作岗位在此过程中,随着删除180个部门经理岗位的350家门店。