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本地化——设计如何帮助星巴克全球品牌进入当地市场
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吉姆。莱利
2014年1月27日
你有一个全球品牌。但是,最大化其实力在全球市场上,你需要考虑当地客户的需求和希望。的本质是“本地化”的概念和一些全球品牌比星巴克更认真地对待这种方法。
“设计的地方,你必须是本地”
星巴克将每年近2000家门店。所以你可能会原谅业务寻找规模经济通过安装标准的商店布局的全球品牌。然而,近年来,星巴克已经选择了一个完全不同的方法——强烈的定制店。
这篇文章《连线》杂志解释了星巴克了18世界各地的设计工作室以便其商店设计师亲身访问关键国际位置和设计商店,融入当地文化。
以中国为例。
在中国,顾客往往在大群来星巴克。店设计师通过添加更多的可移动的家具,客户可以重新安排坐在一起。与美国人相比,他们倾向于快速的服务,它允许快速得到与他们的一天,中国人喜欢坐,放松一段时间。所以星巴克在中国正在建造更大的商店。它也添加自定义味道像红豆地方吸引当地的味蕾。
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