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M&S食品 - 在线交付的模型战略性转移?

一分钱布鲁克斯

2017年4月29日

很容易看出为什么M&S将其策略集中在食品上而不是服装上。尽管他们的服装和家居用品在2016年圣诞节期间表现良好,但在过去的五年中,他们一直在稳步下降,而食品销售的趋势一直是为了增长。本周,他们宣布进入食品行业,其中涉及开设更多新的食品商店 - 他们目前有959家英国商店,其中615家仅是食品。简单的食品商店的占地面积往往比服装店小,很容易想象这有助于推动营业额与货架空间的比率,但它们确实取决于正确的位置 - 客户要么需要走路走路过去,在下班和下班的路上,或定期开车经过,以便在一天中放下晚餐。

但是,本周的公告对M&S来说是一个更大的战略举措,是他们将进入送货上门。从表面上看,他们花了很长时间才开始这样做,而大多数食品零售商已经拥有完善的在线送货服务。但是M&S并没有真正与Tesco和Sainsbury的竞争 -监护人报告,之所以不同,是因为“ ...它只有7,000种产品,而在大多数Tesco商店中,它也关注其商店中只有数量有限的家庭品牌的独家拥有品牌产品。目前尚不清楚如果要为客户提供一个完整的杂货店,零售商将克服这些障碍。”

因此,M&S是否与超市竞争每周购物,或者与Deliveroo竞争,以提供准备准备的晚餐?这看起来像是使用我们教授的模型来分析企业的战略决策和方向的绝佳做法。使用上面链接的监护人报告,在BBC网站上进一步报告给出一些背景。您可以使用它来思考M&S董事会在其SWOT分析中看到的内容以及在Porter的五种力量中,这鼓励他们现在采取此举,并使用Ansoff的矩阵来考虑所涉及的风险。如果使用AQA学习,则可以使用Norton和Kaplan的平衡记分卡,Elkington的三重底线和Bowman的战略时钟分析该决定。而且,如果您觉得很慷慨,请提供一些M&S零食,以便随身携带脑细胞!

一分钱布鲁克斯

以前是商业和经济学主管,现在是经济学老师,商业和经济学博客作者和Tutor2U的主持人和私人导师

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