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满足英国最优秀的商业领袖——哈里特绿色
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吉姆。莱利
2014年10月2日
学生参加我们BUSS4考试辅导研讨会将知道我喜欢哈里特绿色,CEO做了那么多领导Thomas Cook的转变。事实上,我几乎就去说,哈里特绿色是我最喜欢的首席执行官。当然,除了有霍华德•舒尔茨的星巴克一直认为,位置在我的脑海里!不过我强烈建议商学院学生花些时间来了解更多关于哈里特绿色的领导和管理风格是谁授予了荣誉在2013年国家商务领袖奖。这里有两篇文章,我认为很容易被学生要进行这项研究。
由安德鲁·桑德斯在这个深入采访哈里特绿色管理的今天,我们得到了一些了不起的见解使哈丽特蜱虫和她如何成功领导英国商业史上最成功的转折点之一。
你可以整个文章太突出,但我草草记下以下几点是商学院学生特别重要:
- 哈里特3.30点起床开始工作。令人难以置信的能量!
- 她是一个细节的人——自己处理所有邮件和管理一个活跃的Twitter账户(她认为关键客户直接沟通渠道)
- 她努力工作以获得详细的见解Thomas Cook面临的问题从外部视角在加入(如股东、行业分析师)和一个内部视角(如员工和管理)只要她把首席执行官的角色
- Thomas Cook传动装置,只是太高;但在不恰当的金融结构是一个从根本上好的业务与一个特别强大的品牌和高度的顾客忠诚度和信任
这个短概要文件从BBC封面相同的地面管理今天的面试,但是增加了一些额外的见解。
我记下了一些要点:
- 性格坚强(重要领导人做出艰难决定)——伪造部分失去她的父亲当哈丽特还是个少年
- 成功转型的起点是组织文化:“建立信念,开始重建一种文化,给人们一个自我,一种新的自尊”
- 能够温和的领导风格的敏感性她发现托马斯•库克
- 现金周转的核心部分:管理更好,降低成本
- 如何判断新领袖的成功?哈里特表明,5年是一个适当的时间表
- 首席执行官的最重要的技能和特点?“弹性、灵活性和领导能力快速变化:好与人”
- ceo们不能保持太长时间在业务!
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