新领导——肥皂的人能够拯救乐购吗?

这将是一个动态的商业故事,将是至关重要的,商学院学生密切关注未来几个月。乐购宣布任命大卫路易斯代替菲利普·克拉克于2014年10月1日担任公司的CEO。这decision is significant for many reasons, not the least that Dave Lewis has never been a retailer, nor has he ever been a CEO. Nevertheless, Lewis was the man that Tesco wanted (he was headhunted) and he has a superb track record at Unilever, one of the world’s leading multinationals in the FMCG sector (“fast-moving consumer goods”).

刘易斯将于2014年十月初开始工作和他的第一个任务是进行一次彻底的特易购的战略评估。他取代了菲利普·克拉克一直在他三年退休后担任首席执行官特里•莱希爵士。乐购的主席要求刘易斯认为“横向和广泛”为特易购(Tesco)确定新的战略方向。刘易斯的背景作为一个强大的营销人员在联合利华(一流的国际经验)表明,乐购股东和利益相关者可能会为一个有趣的未来!

除了他完美的记录在联合利华(他被认为是一个可能的继任者首席执行官保罗•波尔曼(Paul Polman)),刘易斯有两个其他关键背景优势:他是一个英国约克郡人,和他在大学学习商业研究!

刘易斯是乐购的第一外部被任命为首席执行官。所有的前首席执行官曾通过乐购的管理结构——他们乐购生于斯,长于斯!刘易斯只有在联合利华工作,尽管乐购作为主要供应商,他是众所周知的。

刘易斯从特易购的战略?

已经有大量的媒体评论乐购面临的战略挑战。一些快速增长的德国零售连锁店Aldi和Lidl折扣继续采取从特易购的市场份额。另一些人则指出多余的空间和成本乐购超市的组合,它试图解决在新地点通过削减开支并提供其他零售品牌在空闲空间。

这今天在管理条提供了一个访问乐购面临六个关键问题的分析。

这战略选择的“购物清单”的电报,基于与零售业分析人士的讨论,也是一个有趣的例子戴夫·刘易斯面临的各种选项。这是建议。

1。重塑特易购商店作为乐购值,最好特易购商店,中级市场

2。降低价格

3所示。考虑取消会员卡

4所示。特易购品牌回到基础

5。与供应商协商更好的交易

6。乐购的发展网上业务

7所示。改进的高级管理团队

8。重新定位外地超市

9。出售表现不佳的国际业务

10。降低利润率低于5个人电脑和削减成本

然而,我怀疑有一些更基本,刘易斯和他的团队需要解决与特易购。

刘易斯在我看来,最重要的挑战是定义和沟通乐购代表什么。这是一个低成本的零售商吗?能区分购物体验的另一种方式建立和维护客户忠诚度?乐购究竟需要什么样的组织文化能够实现这个愿景?

不过,有一件事是肯定的。戴夫·刘易斯即将进行重大改变在特易购计划。这将是一个重要的案例研究。