星巴克从霍华德•舒尔茨更新

星巴克总是BUSS4研究最好的一个例子——仍然是一个业务教师和学生的灵感的源泉。我拿起在这个优秀的问答采访首席执行官霍华德•舒尔茨和彭博商业周刊之间充满了有用的研究见解。这是这篇文章很值得一读。

我强调以下是特别有趣:

星巴克移动事务的重要性。

他们的商店每周处理超过500万手机订单,所有这一切都与星巴克的客户忠诚度计划。在支持的这篇文章,我发现星巴克产生大约10亿美元的收入从2013年的移动交易。超过1000万个星巴克的顾客使用手机应用程序来下订单并获得忠诚的回报。

企业目标(关注股东)达到1000亿美元的市值

市值企业的价值是基于股价和股票的数量问题。星巴克目前的市值(2014年4月上旬)大约是56美元n,所以企业的目标是有效地公司对股东的价值的两倍。这看起来像很客观和霍华德·舒尔茨和他的团队所面临的挑战是利用增长机会。

舒尔茨的反应目标将如何实现的问题很有趣。全球化是他与公司的文化和价值观。

中国的重要性

舒尔茨是清楚的——星巴克在华投资的长期投资和耐心是现在开始偿还。你可以阅读更多关于星巴克在中国的成功。

——奥普拉和Teavana时间茶

星巴克正大力投资于一个全新的品牌和产品范围,目的是使星巴克成为世界上最大的茶叶零售商。

2012年星巴克收购Teavana,并设置一个在美国1000年Teavana开店的目的仅在10年内将800亿美元的市场份额。作为增长战略的一部分,星巴克最近宣布了一项合作奥普拉·温弗瑞推出奥普拉柴——一个名人茶产品通过Teavana老!

企业社会责任

舒尔茨是众所周知的(在美国)严厉批评他的左倾的政治观点。他做一些有意义的陈述他支持美国退伍老兵和他在美国支持提高最低工资。