短期战略的危险

有一个出色的文章在英国《金融时报》对长期不足,可以从设置策略获得短期利益。(如果你没有访问从英国《金融时报》的文章,你可以得到它,免费的,通过英国《金融时报》对学校,这是值得注册。)

本文着眼于企业选择策略的例子似乎满足他们的目标——例如,一个诊所的病人选择最简单的治疗,以改善他们的成功的结果,所以增加他们在该行业的“排行榜”,这似乎商业意义——却发现他们失去学习的好处更复杂的治疗病人,这可能会提高他们的治疗所有病人从长远来看。

同样的,质量管理体系ISO 9000等可能会增加短期的效率和生产率,但减少长期的创新。外包节约的成本可能导致失去宝贵的知识在组织内。获得的效率对士气裁员可能有不利影响。

问题是复杂的,因为成本和效率储蓄很容易量化,因此可以获得牵引组织内的重点是提高其盈利能力。但实实在在的利益越少创新,专业知识和士气更难量化,所以更容易被忽略的投资分析。

为利益相关者提供最好的回报?