数字技术和小型企业（AQA论文1 2020，Q20）

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可能的响应

数字技术的增长如此之快，小型企业可能难以访问或负担跟上所需的技能和人才。例如，许多产品和服务现在由移动设备应用程序提供或支持，客户期望这些应用程序会不断改进。编码人员和其他应用程序开发人员短缺，从而增加了应用程序开发的成本，更大的企业更有可能能够采购和/负担这些关键技能。这是一个问题，因为如果小型企业在移动应用程序越来越受欢迎或需要竞争的市场中运营，则可能会发现开发合适技术的成本不再可行，其结果是它可能会失去竞争力与资源更好，更大的竞争对手相比。

另一个问题是，如果数据被滥用，数字技术越来越受政府的调节，而小型企业的风险成本增加。人们对如何捕获和使用个人数据有更大的审查。GDPR法律是一个很好的例子，说明了所有企业（大小）现在如何使用个人数据进行营销的方式受到限制。这个问题是因为GDPR限制了小型企业进行电子邮件营销的能力，这反过来又可以减少使用这种促销方法产生的销售收入。如果不遵守数据保护立法的可能性罚款可能会带来重大罚款，这加剧了如果小企业无法管理处理数字数据的风险，则可能会出现的问题。