内部和外部的影响操作的目标

的目标集的操作功能业务受到各种内部和外部的影响,总结如下:

内部影响运营目标

企业目标

与所有的功能区域,公司目标是最重要的内部的影响。一个业务目标(例如,更高的生产能力)与企业目标不应该冲突(例如最低单位成本)

金融

业务决策往往涉及重大的投资和成本业务的财务状况(盈利能力、现金流、流动性)直接影响可用的选择

人力资源

特别是服务业务,员工的素质和能力是一个关键因素影响运营目标。生产力的目标,例如,将影响投资培训和劳动力计划的有效性

市场营销问题

产品的性质决定了操作设置。定期改变营销组合——特别是产品——可能压力操作,特别是生产相对灵活

外部影响运营目标

经济环境

操作的关键。突然或短期需求的变化影响产能利用率、生产率等。利率的变化对资本投资的融资成本的影响在操作

竞争对手效率的灵活性

更快,更有效的或更好的质量竞争对手将压力操作至少提供相当的性能

技术变革

也非常重要,特别是在市场,产品生命周期短,创新是普遍和生产过程是昂贵的。

法律与环境变化

更大的监管和立法环境的新挑战操作目标的地方。