工作设计

工作设计是关于分组到一个特定的任务和职责的工作。

工作设计对劳动生产率有很大影响,通过与动机。无聊,重复的工作通常会导致质量差和低效率。

关键影响工作设计包括:

保证质量

或许最重要的因素。工作应该被设计成支持所需的水平的质量,特别是对客户服务。

运营效率

工作设计应该紧密结合业务需求——例如,以确保员工有足够的资源需要效率。

工党保留

可怜的工作设计是一种常见的员工流失率高、员工保障低的原因。

技能的劳动力

员工只能有效地进行工作,如果他们所需的技能。