提高员工绩效和激励的非财务方法

有各种各样的非财务方法可以用来提高员工的绩效和积极性。

以下是主要方法的总结。

代表团

授权是指将权力下放给员工，并赋予员工执行任务的责任。授权与民主的领导风格密切相关，可以导致增加的动力，因为它可以有助于员工的尊重需求，也可以有助于自我实现。它也是其中之一赫兹伯格的激励因素(增加的责任)。重要的是，管理者不要过度授权，员工有能力也愿意承担额外的责任。

赋权

授权就像授权一样，尽管存在差异。授权让员工有更多的责任为自己工作，而不一定需要“传下来”具体的任务和项目。这可能是一个强大的激励因素，因为它让员工对自己的工作有更多的控制权，可以导致成长和进步，这是赫茨伯格的激励因素之一。授权并非没有问题，因为一些员工可能会利用他们被赋予的更大的权力。

咨询

当管理者和领导在做决策时征求员工的意见时，协商就发生了。协商与家长式和民主的管理风格相联系，可以使员工感觉更融入企业。虽然咨询可以提高员工的积极性，但这确实取决于征询员工意见的程度，以及员工的意见是否真正得到考虑。

工作轮换

工作轮岗是指员工在不同工作岗位间的流动，以提高工作兴趣和积极性。岗位轮换可以促进“多技能培养”，但也需要更多的培训。例如，一名行政雇员可能会花一周的一部分时间来照顾企业的接待区域，处理客户和询问。时间可能会花在负责公司的电话总机，然后做一些打字和数据输入。

轮岗的好处是可以更容易地顶替缺席的同事，但也可能会降低“工作效率”，因为员工一开始不熟悉一项新任务。有些员工可能也不喜欢他们轮换的一些工作。

工作丰富化

工作丰富化是指通过增加员工被要求完成的任务的范围和复杂性，并赋予他们所需的权力，从而赋予员工更大的责任。它通过给予员工充分发挥其能力的机会来激励员工。赫茨伯格认为，通过激励因素使工作充实，应该是任何提高激励的努力的核心要素。

赫茨伯格认为，丰富的工作应该包含一系列不同能力水平的任务和挑战，以及明确的成就机会和业绩反馈。

在实施工作丰富化时，重要的是工人有必要的培训和技能，否则它可能会导致质量下降，生产力下降和不满。

工作扩大化

工作扩大是指在工作中增加额外的、类似的任务。在工作扩大化中，附加任务与工作本身处于同一层次、同一工作领域，本质上保持不变。然而，通过扩大需要执行的任务范围，希望员工会经历更少的重复和单调。

随着工作扩大化，员工很少需要获得新的技能来执行额外的任务，而工作丰富化的激励效益通常不会得到体验。一个重要的负面影响是，工作扩大化有时会被员工认为需要做更多的工作来获得相同的报酬。

团队合作

团队合作可满足员工的社会需要(马斯洛)，也可以导致更多的多技能劳动力和共同的责任，这可以提高工人的动机。也就是说，当事情出错时，团队成员很容易指责其他人，如果一些成员觉得其他人没有尽职尽责，他们经常会产生怨恨。

灵活的工作

弹性工作制最终意味着员工在工作方式和时间上有一定程度的选择，允许员工平衡自己的个人需求和企业的需求。弹性工作的方法包括多技能、兼职和临时、弹性时间和在家工作。