产品介绍

产品是市场营销的核心。产品需要存在的其他元素发生混合。

一个产品是什么?一个产品是:

“任何有能力满足客户需求”。

因此,这个定义包括:

实体产品——例如运动鞋、游戏机、DVD播放器,外卖比萨饼

服务——例如牙科治疗、会计、保险、假期、音乐下载

一个产品可以说有三个要素:

通常增强的好处产品的关键因素是客户决定是否购买。许多成功的企业真正明白这一点。一个很好的例子是化妆品的领袖伊丽莎白雅顿。她当然知道她卖什么。不是奶油和化妆品,这是比这更多,她明白顾客真正购买从……她说

“我不卖化妆品…我卖希望”

然而,过多关注业务的核心或物理产品的好处可以很快发现自己正在与营销。

产品可以分为两大类:

货物——物理产品,你可以触摸和感觉,例如食物和衣服

服务-产品非现实的看电影的发型

感激是很重要的,一个服务仍然是一个产品——尽管没有什么可以联系。服务的营销过程也往往不同于营销的产品。

服务,如银行,主要是通过产品差异化营销。类似产品调整到目标受众,比如即时访问帐户和长期存款账户,或占儿童。企业然后使用重型推广强调这些差异。

它不同于商品的营销,因为产品有更大的机会来使用包装和实物产品的设计。