研究笔记
改变组织文化的原因
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最后更新于2019年7月28日
这是企业可能想要和/或需要改变其组织文化的四个主要原因。
经营业绩
当企业的销售和利润急剧下降,甚至当业务的生存受到威胁时,这很明显地表明,事情需要改变 - 包括文化。尽管文化本身可能不是业务绩效不佳的原因,但它可能是改变需求的强大症状。
也许一家企业因对创新的需求而过于自满,或者官僚文化使竞争对手变得更加敏捷或高效,从而获得了很大的优势。
新的领导力 /战略
新领导者通常会使战略的变化与呼吁改变文化的变化保持一致。通常这是因为现有文化被确定为潜在的限制力(列温)可能会减少成功变更管理的机会。萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)(在微软)和莫亚·格林(Moya Greene)(皇家邮政)都确定了对文化变革的必要性,以伴随战略方向的变化。
外部环境变化
外部冲击可能是文化变革的强大促进者。例如,在2007 - 9年的银行和金融危机之后,以及雷曼兄弟(Lehmann Brothers)和银行救助等市场领导者的随后业务失败,很明显,生存的公司需要进行重大的文化变革。一种文化发展(并由高级管理层培养),鼓励和奖励过度冒险。对于由英国政府救出的苏格兰皇家银行等企业来说,新领导的到来很快导致需要一种截然不同的文化。
支持变更管理
如上所述,改变文化的尝试通常是主要(步骤)变更项目的一部分。这些可能包括新的领导,但并非总是如此。现有管理层完全有可能确定对文化变革的需求,这是旨在提高企业竞争力的变革计划的一部分,
例如,可能会引入鼓励创新的新过程和/或激励措施。同样,企业可能会从集中式转变为决策的分散方法 - 需要改变企业传达方式为所需文化变化的关键部分。
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