企业的战略资源

人力资源

人力资源问题的核心是企业的技能基础。企业已经具备哪些技能?它们是否足以满足所选战略的需要?技能基础是否可以调整/扩展以满足新的要求?对人力资源的审计将包括对下列因素的评估:

现有的人力资源

• 按职能、地点、职等、经验、资格、报酬划分的工作人员人数
• 现有员工流失率("自然流失")
• 培训的总体标准和关键岗位的具体培训标准
• 评估关键的“无形资产”-例如士气、企业文化

需要对资源进行更改

• 企业的组织结构有哪些变化包括在战略中(例如变更地点、新地点、新产品)?
• 需要什么样的增量人力资源?
• 它们应该如何来源?(其他选择包括雇佣、外包、合资等)

物理资源

物理资源的类别包括与交付战略的物理能力有关的广泛的业务资源。这些包括:

生产设施

• 现有生产设施的位置;能力;投资和维护要求
• 现行生产工艺-质量;方法和组织
• 现有设施能在多大程度上满足战略的生产要求

营销设施

• 市场营销管理过程
• 分销渠道

信息技术

• IT系统——与客户和供应商的集成