研究方法:问卷调查

问卷调查，或社会调查，是一种流行的研究方法，由一系列问题组成。

如果研究人员直接亲自给受试者服用，那么这与结构化面试；但是，问卷也可以独立填写(自我完成问卷)，因此可以通过邮寄或电子方式批量管理。方法可以使用关闭或开放式的问题或者实际上是两者的混合，这取决于需要什么样的数据以及研究人员打算如何分析它。

问卷的信度和效度

在研究的背景下，可靠性一种方法的程度是指，如果重复同样的研究，它将产生相同的结果。为此，样本需要具有代表性，问题或过程需要统一，数据通常需要定量。研究人员需要有信心，如果他们重复同样的研究，结果是不同的，他们正在研究的东西真的发生了变化，而不仅仅是他们原来的方法不够可靠。如果你以人们投票偏好的民意调查为例:如果对政党的支持发生了几个点的变化，研究人员(以及他们的“客户”)需要确信这是因为人们真的在改变他们对投票方式的想法;这不是简单的研究方法是不可靠的，因此民意调查之间的变化是可能的和不可预测的。如果是这样的话，他们的数据就会变得毫无用处。

调查问卷一般被认为是高的可靠性．这是因为有可能提出一套统一的问题。调查设计中的任何问题都可以在一次调查后解决试点研究．使用的封闭式问题越多，研究就越可靠。

有效的研究揭示了一幅真实的画面。有效性高的数据往往是定性的，通常被描述为“丰富的”。它试图为研究人员提供对——对研究对象有深刻、真实的理解。使用封闭式问题会限制受访者的回答，从而降低问卷调查数据的有效性。

在一个问卷调查(或结构化面试)可以问开放式问题，也可以问封闭式问题。封闭式问题是指答案有限的问题，通常是“是”或“否”。封闭式问题有助于使数据更容易分析和更可靠。这是因为封闭式问题产生定量数据。然而，限制反应会影响有效性。为了克服这一问题，社会学家通常会拓宽封闭式问题的可能回答，例如，对可能的回答进行排序或表明对某一陈述的赞同程度。后者被称为李克特量表(Likert Scale)，是一种量化定性数据以便于分析的方法。也可以将封闭式问题与开放式的“其他(请指定)”选项混合使用。

开放式问题不限制回答者可以给出的可能答案，从而产生通常被认为有效性较高的定性数据。这是因为它可以是详细的，受访者可以给出自己的观点，而不是受限于研究员的假设。然而，这样的数据很难分析。还有一种危险是，选项只是在分析而不是设计时受到限制。研究人员将广泛的回答归入较少的类别，以便对它们进行分析)。这取决于研究人员对被调查者的反应的解释，这可能会受到影响主体性或者研究者的价值观。

由于问卷调查通常用于产生定量数据，因此人们通常认为问卷调查的可靠性高于有效度。然而，它们确实具有能够产生可靠和有效数据的混合的优势，即所谓的三角测量．