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问卷调查

问卷调查,或社会调查,是一种流行的研究方法,由一系列问题组成。如果由研究人员直接亲自对受试者进行管理,那么这与结构化访谈相同,然而,问卷也可以独立完成(自我完成问卷),因此可以通过邮寄或电子方式进行批量管理。该方法可以使用封闭式或开放式问题,也可以混合使用这两种方法,这取决于需要哪种类型的数据以及研究人员打算如何分析数据。问卷调查的优点包括能够获得大样本,如果使用基本封闭的问题,则能够产生大量易于分析的定量数据。当然,为了便于分析数据,问卷需要精心设计(这可以通过试点研究进行测试)。使用这种方法也可以实现一些三角测量,而不必与其他方法相结合,因为使用开放式和封闭式问题的混合可以提供定量和定性数据的组合(尽管后者可能更难分析)。这种方法通常被认为是可靠的,因为每个人都在回答同样的问题,尽管如果问题是开放式的,每个人都可能有不同的解释,这种情况就不那么正确了。这种方法的缺点包括,如果不是亲自进行调查,回复率低的危险。此外,即使它们可能产生一些定性数据,它们通常被认为产生的数据不是特别有效,因为不太可能有重要的细节或验证的机会。